Aufgaben

Du bist das Herz des Hotels - du bist die Stimme des Le Méridien Hamburg. Bei dir laufen Informationen zusammen. Jede Frage beantwortest du, jede Verbindung stellst du her. Hunger auf Zimmer 285? Du organisierst den Snack. Rote Rosen für die Gattin auf 309? Schon unterwegs! Dazwischen beantwortest du E-Mails und fahndest nach vergessenen Lesebrillen. Ein aufgeregter Anrufer kann dich nicht erschüttern, denn du findest eine Lösung für sein Problem. Du unterstützt das Front Office Team in deren Zielen. Du hast es in der Hand, du bist die Ruhe in Person.

Deine 10 Le Méridien Hamburg Argumente:

1. Langzeitplaner/in? Klar, dass du von Beginn an einen unbefristeten Arbeitsvertrag erhältst.
2. Achtsamkeitsfan? Wir auch. Wir zeigen dir und einander Respekt. #youmatter.
3. Zukunftsgestalter/in? Mit deiner betrieblichen Altersversorgung bist du auch im Rentenalter bestens versorgt!
4. Reiselust statt Stau-Frust? Du erhältst von uns einen Zuschuss auf dein Deutschlandticket als Jobticket.
5. Lebensplaner/in? Klar - dein Dienstplan steht schon 2 Wochen im Voraus.
6. Frischluftfan? Mit deinem JobRad bist du stets aktiv unterwegs und tust Gutes für dich und die Umwelt.
7. Weltreisende/r? Übernachte in über 8.500 Marriott Hotels zu günstigen Preisen.
8. Herzenswärme für dich? Immer an deiner Seite: ein herzliches Team.
9. Gourmet? Ganztags gratis Essen in unserem Mitarbeiterrestaurant.
10. und das 10. Argument bist DU!

So bist DU:

• Du bist die erste telefonische Anlaufstelle - bei dir laufen alle Fäden zusammen.
• Du nimmst Telefongespräche professionell entgegen und kümmerst dich um eine personalisierte Gästebetreuung.
• Du stellst sicher, das dein Gesprächspartner an die richtige Stelle weitergeleitet wird.
• Du nimmst Tischreservierungen für unsere Restaurants entgegen und buchst diese ein.
• Du bearbeitest eingehende E-mails und koordinierst die Anfragen.
• Du kümmerst dich um den Gutscheinverkauf.
• Du nimmst Weckrufe entgegen und führst die Weckrufliste.
• Du bist die Diskretion in Person.
• Perfekte Deutsch und Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

Über uns:

Le Méridien Hamburg: das Kunst- und Designhotel in Hamburgs wahrer Premiumlage. In St. Georgs hipper Nachbarschaft, die Außenalster vor fasziniert geweiteten Augen. Stylisch, modern, nah am Wasser gebaut. Dich erwartet: ein Ort der Begegnung, der nie stillsteht. 275 Zimmer und Suiten, über 150 neue Kollegen vor Ort. Über 8.500 Hotels und 31 Marken auf der ganzen Welt. Immer im Vordergrund: Menschen. Gäste. Kollegen. Du. Immer vor Augen: Chancen. Möglichkeiten. Deine Karriere in der größten Hotelkette der Welt.